ГАИ, мотошколы, советы и т.д.

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Sokos » 26 май 2015, 12:00

Невский писал(а):
Sokos писал(а):
Поручик писал(а):Герман, рад был увидеться! И поздравляю с обновкой! Мот классный, а уж для города так вообще АГОНЬ!

Илья,зря ты Герману страховку выдал....зря.... 8)

Эт чойто??? :shock:

Той то.....
Ни к чему не привыкай
http://10e.su/
Аватар пользователя
Чопперюга Мира
 
Сообщений: 23318
Зарегистрирован: 10 янв 2008, 08:26
Откуда: 33,77,78,Garden State
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): РГ без валенок
Имя: Владимир Викторович
Номер телефона: +79263619702
Очки репутации: 5785
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Поручик » 26 май 2015, 23:10

ЦБ РФ запретил ООО "Росгосстрах" заключать договоры по страхованию обязательной ответственности автомобилистов из-за многочисленных нарушений и навязывания дополнительных услуг.
http://www.interfax.ru/business/443840
_____________________________________
Страховка - все виды, ТО для авто и мото.
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2725
Зарегистрирован: 26 сен 2007, 20:39
Откуда: Москва
Возраст: 43
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): истинный ариец
Имя: Илья
Номер телефона: +79265560707
Очки репутации: 1075
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Wolfgang » 27 май 2015, 11:25

Поручик писал(а):ЦБ РФ запретил ООО "Росгосстрах" заключать договоры по страхованию обязательной ответственности автомобилистов из-за многочисленных нарушений и навязывания дополнительных услуг.
http://www.interfax.ru/business/443840

вот как раз хотел задать вопрос: уже приобретенная страховка РГС действительна или возникнут проблемы?
Мы будем забыты эпохой... И пох%й!
Аватар пользователя

 
Сообщений: 3861
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 15:07
Откуда: Дорогобуж (67)
Возраст: 38
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): иж-планета 5, 346 ccm
Имя: Сергей
Номер телефона: 915652Ч38пять
Очки репутации: 670
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение valbal75 » 27 май 2015, 12:43

Серег, все действительно. Новые полисы им выписывать запретили, в чем я согласен, более мерзкой и сволочной компании я не встречал. Дай Бог, чтобы остальные правильно все поняли и не зарывались как росгосстах.
Даже там, где ты ездишь каждый день, можно всегда найти новый путь.
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2025
Зарегистрирован: 16 апр 2010, 16:51
Возраст: 41
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): FLHTCUI
Имя: Валерий
Номер телефона: 79О31О78545
Очки репутации: 335
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Wolfgang » 27 май 2015, 14:06

valbal75 писал(а):Серег, все действительно. Новые полисы им выписывать запретили, в чем я согласен, более мерзкой и сволочной компании я не встречал. Дай Бог, чтобы остальные правильно все поняли и не зарывались как росгосстах.

да, Валер, я нашел:

После принятия Банком России решения об ограничении лицензии компания лишается права заключать новые договоры и продлевать уже существующие, ей нельзя вносить в них изменения, в том числе, увеличивающие стоимость полиса. То есть, к примеру, вписать в действующую страховку нового водителя уже не получится. Однако при наступлении страхового случая она должна исполнить свои обязательства. В пресс-службе «Росгосстраха» заверили, что работа продолжается в стандартном режиме на всей территории страны. На устранение нарушений регулятор дал компании полгода.

и, тем не менее, она у нас самая дешевая. К примеру, "московия" запросила за осагу мота на 5 месяцев ~700 рубчиков, а в РГС я отдал за тот же период 370. ТО было пройдено самостоятельно, но бабушки-агенты в РГС пытались застраховать мою жизнь, здоровье, благополучие моей семьи, школьные оценки дочери и кружку для кофе :lol:
Мы будем забыты эпохой... И пох%й!
Аватар пользователя

 
Сообщений: 3861
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 15:07
Откуда: Дорогобуж (67)
Возраст: 38
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): иж-планета 5, 346 ccm
Имя: Сергей
Номер телефона: 915652Ч38пять
Очки репутации: 670
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Поручик » 27 май 2015, 14:50

Wolfgang писал(а):
valbal75 писал(а):Серег, все действительно. Новые полисы им выписывать запретили, в чем я согласен, более мерзкой и сволочной компании я не встречал. Дай Бог, чтобы остальные правильно все поняли и не зарывались как росгосстах.

да, Валер, я нашел:

После принятия Банком России решения об ограничении лицензии компания лишается права заключать новые договоры и продлевать уже существующие, ей нельзя вносить в них изменения, в том числе, увеличивающие стоимость полиса. То есть, к примеру, вписать в действующую страховку нового водителя уже не получится. Однако при наступлении страхового случая она должна исполнить свои обязательства. В пресс-службе «Росгосстраха» заверили, что работа продолжается в стандартном режиме на всей территории страны. На устранение нарушений регулятор дал компании полгода.

и, тем не менее, она у нас самая дешевая. К примеру, "московия" запросила за осагу мота на 5 месяцев ~700 рубчиков, а в РГС я отдал за тот же период 370. ТО было пройдено самостоятельно, но бабушки-агенты в РГС пытались застраховать мою жизнь, здоровье, благополучие моей семьи, школьные оценки дочери и кружку для кофе :lol:

Сергей!
370 руб полис. НЕТ таких цен. Специально посмотрел по вашему региону - нормальная стоимость полиса 718 руб получается на 5 мес.
Дай бог, чтоб полис тебе не пригодился, а то сюрприз будет...
_____________________________________
Страховка - все виды, ТО для авто и мото.
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2725
Зарегистрирован: 26 сен 2007, 20:39
Откуда: Москва
Возраст: 43
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): истинный ариец
Имя: Илья
Номер телефона: +79265560707
Очки репутации: 1075
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение VoVa » 27 май 2015, 15:02

у нас в городе вообще никто не страхует мото кроме росгостраха. тупо отказывают.
Мне всегда не по себе, а иногда и хуже.
Аватар пользователя
Чопперюга Мира
 
Сообщений: 1957
Зарегистрирован: 17 авг 2013, 12:09
Откуда: новороссийск
Возраст: 45
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): FLSTF
Имя: Владимир
Очки репутации: 1120
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Wolfgang » 27 май 2015, 22:37

Поручик писал(а):370 руб полис. НЕТ таких цен. Специально посмотрел по вашему региону - нормальная стоимость полиса 718 руб получается на 5 мес.
Дай бог, чтоб полис тебе не пригодился, а то сюрприз будет...

не понял...
Изображение
Изображение
Изображение

Прошу прощения за качество фото, но срок страховки, номер полиса и сумма премии читается. Где меня нагрели?
Мы будем забыты эпохой... И пох%й!
Аватар пользователя

 
Сообщений: 3861
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 15:07
Откуда: Дорогобуж (67)
Возраст: 38
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): иж-планета 5, 346 ccm
Имя: Сергей
Номер телефона: 915652Ч38пять
Очки репутации: 670
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Поручик » 27 май 2015, 23:24

По базе бьется как действующий. Уже хорошо. Цена только странная.
Я на работе много разных чудес насмотрелся с полисами, что может быть.
_____________________________________
Страховка - все виды, ТО для авто и мото.
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2725
Зарегистрирован: 26 сен 2007, 20:39
Откуда: Москва
Возраст: 43
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): истинный ариец
Имя: Илья
Номер телефона: +79265560707
Очки репутации: 1075
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Alex Grimmer » 04 июн 2015, 13:22

ФНС проследит за страхованием
Федеральная налоговая служба (ФНС) получит доступ к автоматизированной информационной системе ОСАГО — соответствующее постановление, подготовленное Минкомсвязью, сегодня было опубликовано на сайте правительства.

А это к чему?
- "You forgot to say please." (c)
Аватар пользователя
МС ЧопперФорума / чопперюга
 
Сообщений: 9646
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 12:40
Откуда: Москва
Возраст: 44
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): FXDC
Имя: Alex
Очки репутации: 3040
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Wolfgang » 08 июн 2015, 11:40

МОСКВА, 8 июня. /ТАСС/. Банк России возобновил действие лицензии ООО «Росгосстрах» на осуществление страхования по ОСАГО, говорится в сообщении регулятора.

ЦБ сообщает, что данное решение принято в связи с устранением компанией нарушений порядка заключения договоров ОСАГО, непосредственно явившихся основанием для ограничения действия лицензии.

Решение вступает в силу со дня его принятия.

Ранее первый зампред ЦБ Сергей Швецов сообщал, что Банк России согласен с предложениями «Росгосстраха» по изменению порядка взаимодействия с клиентами на рынке ОСАГО.

«Мы получили от них предложения по изменению порядка взаимодействия с клиентами, изучили эти предложения, с ними согласились и сейчас изучаем практическое внедрение компанией этих предложений», — отметил Швецов.

Швецов также сообщил, что озвученная ранее генеральным директором компании Дмитрием Маркаровым схема, предполагающая продажу полисов ОСАГО не через ООО, а через ОАО «Росгосстрах», не рациональна.
https://news.mail.ru/economics/22279613/?frommail=1
Мы будем забыты эпохой... И пох%й!
Аватар пользователя

 
Сообщений: 3861
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 15:07
Откуда: Дорогобуж (67)
Возраст: 38
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): иж-планета 5, 346 ccm
Имя: Сергей
Номер телефона: 915652Ч38пять
Очки репутации: 670
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Old_Hamster » 08 июн 2015, 13:26

интересно, а возможность заделать ОСАГО для слвсем замкадышей есть? А то дюже у нас они тут лютуют пытаясь
застраховать мою жизнь, здоровье, благополучие моей семьи, школьные оценки дочери и кружку для кофе :lol:
нормальному мужику в любом возрасте требуется три вещи-игрушка,бутылочка и сиська
Аватар пользователя
Чопперюга Мира
 
Сообщений: 804
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 19:37
Откуда: Ростов-Папа
Возраст: 34
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): дедушка хорлей
Имя: Николай
Очки репутации: 105
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Кан Фета » 08 июн 2015, 13:36

Old_Hamster писал(а):интересно, а возможность заделать ОСАГО для слвсем замкадышей есть? А то дюже у нас они тут лютуют пытаясь
застраховать мою жизнь, здоровье, благополучие моей семьи, школьные оценки дочери и кружку для кофе :lol:


во всех регионах такая картина, при страховании ТС навязывают страхование жизни и прочую чепуху.
кто то борется, кто то платит.

вариант борьбы(простой с помощью техники): уведомить агента о ведении записи разговора видео или аудио,
сделать страховку, когда навязчиво предложат застраховать жизнь - четко сообщить об отказе.
если в этом случае скажут что типа вы не можете приобрести ОСАГО без страхования жизни, сообщить о навязывании не нужной Вам услуги. СООБЩИТЕ продавцу о нарушении Законодательства РФ:
Налицо нарушение Закона о Защите прав потребителей, а именно, навязывание дополнительной услуги.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

еще вариант: (простой словестный). Водителю следует сказать страховщику, что навязывание дополнительного страхования и необоснованный отказ в заключении договора ОСАГО являются прямым нарушением закона, и за это предусмотрен штраф для должностного лица 50 тыс. рублей. И если договор ОСАГО сейчас не будет заключен, то он (водитель) направит жалобы в прокуратуру и в Центральный Банк Российской Федерации. Да-да, не удивляйтесь :). Именно Центральный Банк РФ контролирует соблюдение страховщиками требований закона. На рабочем совещании 18.04.2014 г. в Генеральной прокуратуре с участием представителей Центрального банка Российской Федерации, Роспотребнадзора и Федеральной антимонопольной службы было принято обоснованное решение, что в рассматриваемом случае гражданам следует обращаться за защитой прав в органы прокуратуры и в ЦБ РФ.

Возможно, узнав, что водитель владеет необходимыми знаниями, и услышав о крупном штрафе, страховщик откажется от навязывания дополнительного страхования и оформит полис ОСАГО. Конечно, на такие слова водителя представитель страховщика может заявить, что водитель не сможет ничего доказать, ведь отказ в заключении договора ОСАГО обусловлен, например, просто отсутствием бланков полисов. В таком случае надо переходить к следующему варианту действий (не такому простому, но более эффективному).

Вариант следующий (сложный). Надо подать письменное заявление по установленной форме с просьбой заключить договор ОСАГО. Бланк заявления можно попросить у страховщика, а лучше заранее взять его с собой. Один заполненный экземпляр заявления надо вручить страховщику, на другом экземпляре, или копии заявления представитель страховщика должен поставить отметку о получении («получил», должность, фамилия, инициалы, дата).

На письменное заявление страховщик обязан либо письменно отказать в заключении договора ОСАГО с указанием основания отказа (при этом также обязан проинформировать Банк России и профессиональное объединение страховщиков о таком отказе), либо всё-таки заключить договор и выдать полис ОСАГО. В такой ситуации страховая компания не заинтересована отказывать, да ещё сообщать об этом в Центральный Банк РФ и профессиональное объединение страховщиков. Ведь оснований для отказа нет. Главное, водителю правильно заполнить заявление

подробнее http://prokuror.kaluga.ru/razyasnenie-6618.html

после этого обычно либо находятся бланки, либо уходят на обед, ужин, туалет, словом кантору закрывают до Вашего ухода...
Сколько на человека ни кричи, ёбнуть как - то надежнее....
Моя жизнь! Когда хочу-тогда и дура....
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2707
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 13:15
Откуда: МОСКВА, Алтуфьево
Возраст: 38
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): DRIFTER
Имя: Светлана
Номер телефона: (903) 5-29-29-32
Очки репутации: 1845
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Wolfgang » 08 июн 2015, 15:39

как вы все усложняете.. Ну, может, у вас не такие агенты сидят. Мне хватило сказать, что у меня ТО пройдено и мне нужен полис только ОСАГО. Техосмотр - то, чем они шантажируют)
Мы будем забыты эпохой... И пох%й!
Аватар пользователя

 
Сообщений: 3861
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 15:07
Откуда: Дорогобуж (67)
Возраст: 38
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): иж-планета 5, 346 ccm
Имя: Сергей
Номер телефона: 915652Ч38пять
Очки репутации: 670
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Кан Фета » 09 июн 2015, 07:06

Фик знает, в Твери, Торжке, Череповце при наличии диагностической карты такие перлы выдают...
Сколько на человека ни кричи, ёбнуть как - то надежнее....
Моя жизнь! Когда хочу-тогда и дура....
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2707
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 13:15
Откуда: МОСКВА, Алтуфьево
Возраст: 38
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): DRIFTER
Имя: Светлана
Номер телефона: (903) 5-29-29-32
Очки репутации: 1845
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Поручик » 09 июн 2015, 14:34

На сегодняшний день:
Застрахую ЛЮБОЙ регион.
.
_____________________________________
Страховка - все виды, ТО для авто и мото.
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2725
Зарегистрирован: 26 сен 2007, 20:39
Откуда: Москва
Возраст: 43
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): истинный ариец
Имя: Илья
Номер телефона: +79265560707
Очки репутации: 1075
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Атаман » 09 июн 2015, 21:58

Второй год страхуюсь у Ильи. Всячески всем рекомендую.
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 385
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 20:32
Откуда: Москва
Возраст: 34
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): FLTRI '03
Имя: Антон
Очки репутации: 110
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Кан Фета » 10 июн 2015, 10:06

Поручик писал(а):На сегодняшний день:
Застрахую ЛЮБОЙ регион.
.


вот а раньше где был... пришлось по московской цене страховаться....
Сколько на человека ни кричи, ёбнуть как - то надежнее....
Моя жизнь! Когда хочу-тогда и дура....
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2707
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 13:15
Откуда: МОСКВА, Алтуфьево
Возраст: 38
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): DRIFTER
Имя: Светлана
Номер телефона: (903) 5-29-29-32
Очки репутации: 1845
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Поручик » 10 июн 2015, 13:07

Кан Фета писал(а):
Поручик писал(а):На сегодняшний день:
Застрахую ЛЮБОЙ регион.
.


вот а раньше где был... пришлось по московской цене страховаться....


Свет, у нас сейчас каждую неделю все меняется. Выкладываю сюда свежую актуальную информацию.
_____________________________________
Страховка - все виды, ТО для авто и мото.
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2725
Зарегистрирован: 26 сен 2007, 20:39
Откуда: Москва
Возраст: 43
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): истинный ариец
Имя: Илья
Номер телефона: +79265560707
Очки репутации: 1075
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Sokos » 12 июн 2015, 14:40

Old_Hamster писал(а):интересно, а возможность заделать ОСАГО для слвсем замкадышей есть? А то дюже у нас они тут лютуют пытаясь

Поручик он же Илья....страхует даже замкадышей,вся моя техника застрахована у него....я не москвич и не житель подмосковья
Ни к чему не привыкай
http://10e.su/
Аватар пользователя
Чопперюга Мира
 
Сообщений: 23318
Зарегистрирован: 10 янв 2008, 08:26
Откуда: 33,77,78,Garden State
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): РГ без валенок
Имя: Владимир Викторович
Номер телефона: +79263619702
Очки репутации: 5785
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Невский » 14 июн 2015, 21:39

а я ваще из Питера!!! и нет проблем!!!!
Высшая власть - власть над собой
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 4664
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 19:53
Откуда: moscow
Возраст: 45
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): FLTRXSE2, FXSTSSE,
Имя: Герман
Очки репутации: 1975
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Поручик » 18 июн 2015, 17:49

Страхование квартир и дач. Для постоянных клиентов РЕСО льготы.
_____________________________________
Страховка - все виды, ТО для авто и мото.
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы
 
Сообщений: 2725
Зарегистрирован: 26 сен 2007, 20:39
Откуда: Москва
Возраст: 43
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): истинный ариец
Имя: Илья
Номер телефона: +79265560707
Очки репутации: 1075
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение black » 18 июн 2015, 23:02

Невский писал(а):а я ваще из Питера!!! и нет проблем!!!!

Ну дык для Питерских у нас ваще нет проблем! Они сейчас в тренде, им везде дорога открыта! :wink:
"Бог желает предотвратить зло, но не может? Значит он не всесилен. Может, но не желает? Значит он жесток. Может и желает? Тогда откуда возникает зло? Не может и не желает? Тогда за что называть его Богом?"
Аватар пользователя
Чопперюга Москвы проверено
 
Сообщений: 1527
Зарегистрирован: 12 мар 2007, 00:15
Откуда: MOSCOW
Возраст: 49
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): Honda Valkyrie Rune white, Honda Valkyrie Rune Cherry
Имя: Black
Номер телефона: 8-903-673-89-81
Очки репутации: 340
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение Nick » 09 июл 2015, 12:27

Sokos писал(а):
Old_Hamster писал(а):интересно, а возможность заделать ОСАГО для слвсем замкадышей есть? А то дюже у нас они тут лютуют пытаясь

Поручик он же Илья....страхует даже замкадышей,вся моя техника застрахована у него....я не москвич и не житель подмосковья

Невский писал(а):а я ваще из Питера!!! и нет проблем!!!!


Понаехали тут! Понаехавшие ... :) :) :)


Простите, не удержался.
ELVIS жив!
Аватар пользователя
Администратор ЧФ
 
Сообщений: 8097
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 18:41
Откуда: Хуторок Зюзино ЮЗАО
Возраст: 41
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): Varadero
Имя: Николай
Номер телефона: 8 495 508пятпят28
Очки репутации: 3640
Повысить репутациюПонизить репутацию

Re: Страховка, ТО к новому сезону.

Сообщение bizkitman » 17 июл 2015, 15:47

Спасибо Илье за три страховки скопом. Все было быстро, удобно и аккуратно.
Аватар пользователя

 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 14 дек 2010, 12:44
Откуда: МО, Домодедово
Возраст: 31
Мотоцикл (марка, модель и кубатура): FLHTCUI
Имя: Павел
Номер телефона: +79265656696
Очки репутации: 35
Повысить репутациюПонизить репутацию

Пред.След.

Вернуться в POLICE DEPARTMENT

Кто сейчас на форуме



Яндекс цитирования